Q:锁座会员卡和非锁座会员卡有什么区别？

A：区别：小程序的“按天预约”功能是锁座会员卡的专属预约功能，可以实现任意天数的提前连续预约且24小时锁定占用，预约后无需担心座位被占用。

通俗易懂的来讲，锁座会员卡可以实现一个座位在一定期限内的所有时间占用。不用担心作为预约制、签到制的约束，是否到店约定期限内座位都属于会员个人。

Q：非锁座会员卡能够连续预约吗？

A:可以实现！在小程序“在线预约”或“直接入坐”窗口设置一天内想要预约的时间段，点击下一步，选中座位，点击下一步，在确认支付页面中，“费用总计”同栏页有“同时段，约多天”的绿色高亮功能窗口，点击以后可以实现多天同时段预约，该功能支持最多30天的预约。

Q:非锁座会员卡预约后没签到会怎样？

A：座位超时15分钟没有签到会自动释放，会退还所有金额，桌位空出重新预约。注意：多次超时违约会触发黑名单，个人单月最多8次，超出后限制预约功能，需找客服人员解除限制。

Q:非锁座使用完桌台之后，书本能留在桌面吗？

A：不能！使用完毕后，若有其他同学预约同座，会影响他人使用权益。个人物品丢失或损坏都不能得到保障，建议贵重物品一定带走，书籍类可暂放在室内公共书架上。

Q:自习室是二十四小时营业吗？

A:目前自习室暂不实行24小时制，不支持也不建议同学们熬夜学习，目前实行的使用时间：7：30-23：30；自习室内电器（包括空调，灯光等）的开关时间也根据营业时间安排，请同学们合理安排时间，注意休息。

任何其他问题可以咨询微信客服：Flow-studyroom

或拨打客服服务热线：18170864643

祝学术长青，工作顺利