互联网场景下的球房升级之路

2019-11-17 22:56

移动互联网的背景下,传统的经营方式面临严峻的挑战。线下传统的经营方式面临着升级换代。谁能占有用户的碎片时间越多就拥有更多盈利的可能。台球俱乐部拥有得天独厚的优势,每天引来送往的客人就是最大的财富。

乐馆+台球计费系统为台球厅提供了整体的管理解决方案,着力帮助球房打通线上线下,联接流量渠道,以更高的效率和更低的成本实现互联网转型。

 

新零售是如何颠覆传统行业

马云在几年前提出新零售概念时,传统超市、菜市场、饭馆都没有感到危机,直到发现生意越来越难做,才意识到需要去迎接变化。 盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。 盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。 消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。 而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。 下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款和现金,不接受银行卡等任何其他支付方式。   盒马上海金桥店2016年全年营业额约2.5亿元,每坪的面积可以产出的营业额约5.6万元,远高于同业平均水平(1.5万元)。 盒马实现用户月购买次数达到4.5次,坪效是传统超市的3-5倍。   盒马用户的黏性和线上转化率相当惊人。 线上订单占比超过50%,营业半年以上的成熟店铺更是可以达到70%,而且线上商品转化率高达35%,远高于传统电商。 目前,成熟门店如上海金桥店的线上订单与线下订单比例约为7:3

 

台球行业的颠覆之路

如果正在经营球房的老板还没有危机感,可以算一下球房的线上和线下收入占比,和每平米营业收入的产出;如果一千平米的球房平均每天营业额在5000元,每平米就有5元的营业额,坪效仅有1500元。是传统超市的10分之一,是盒马的30分之一。 从08年到18年房价涨了十倍,球房打球的价格却没有很大的变化。 同业竞争比装修,比服务,比设备、但成本每年在不断的增加。

 

如果迎接时代变化将线上线下打通,引入新零售概念。让客人享受更完善、贴心的服务,不光是到店才能产生价值。移动互联网的便捷可以为球房创造更多价值。

 

线上线下相结合的业务场景

通过营销工具,优惠卷、活动、比赛、团购吸引顾客到店。

 

自助开台

当一个客人进入球房,像租用充电宝一样方便快捷自己扫码开台,

手机上会推荐热销饮料、零食,并且附送满减优惠卷。

 

器材租赁

手机上会推荐高端器材供客人第一次免费体验、下次付费租用。好器材打球是一种享受,可是现在至少70%的用户不知道。

 

自助点单

当用户通过手机选择购买商品后,服务员的手机上和前台都可收到提醒“xx号台有商品订单”

服务员便可以马上将商品送至指定的球台。

 

在线约球

客人扫码开台后可通过手机发起邀约,通知场内的用户;即使用户不在球房也可以进行约球,俱乐部所有客人即时收到消息推送。

 

AA记账、AA买单

台球的魅力在于很强的竞技性,不光可以挑战对手,还可以挑战自己。被邀约的用户继续扫描桌上二维码就可参与对局,系统自动AA记账。可以选择输方付台费,也可以自己整单结账。

 

自助结账、优惠劵发放

当客人通过手机一键结账后。支付成功页面便会推荐最热门的台球课程、器材、以及下次可以使用的优惠卷供用户领取。也提供了用户二次传播的增值工具,红包分享至朋友圈、微信群供大家领取,让球房收获更多客人。

 

积分系统

在用户开台、结账时都会提示用户开通会员,充值享受双倍积分。积分可以兑换场内商品、打球劵、课程劵、器材劵、小礼品等等。积分等级越高,享受的会员权益也越多,消费折扣越低。

 

消息系统

系统强大的消息系统可以提醒用户优惠卷即将到期、在线课程即将到期、以及场馆的各种活动信息、比赛信息、优惠促销活动。

 

小工具

大数据会记录每个用户历时打球时长,通过在俱乐部累计打球时长可以自动解锁适合用户学习的台球课程,可以参与台球等级认证、提高水平的训练项目。

会员推荐奖励功能,推荐新客消费有收益。

 

全方位营销、多渠道持续收入

强大的物联网系统可以提供配套的自助解决方案、智能门禁、智能储物柜、自动售卖机、智能灯控。线上用户随时随地可以学习课程、购买器材。线下用户可以24小时随时来场馆进行器材保养、维修。会员可以随时扫码开门进来打球、扫码开台、通过自助售卖机购买零食、饮料。租用高品质的器材。全方位提升营收能力。

   

球房需要的不是计费工具,是管理系统

这一切不再是停留在想法阶段,乐馆+已将它完整的实现。 它不再仅仅是一个计费工具。计费功能实际在过去一张纸、一个Excel表格就能完成,虽然能让你的记账工作节约时间,但不能有效的完成线上线下的业务的整合,全方位提升营收。    

大数据的应用,知己知彼百战不殆

 

智慧球房-能清楚的记录每个客人的点点滴滴,像五星级酒店的服务员能记住每一个高级会员的姓名、入住喜好、口味等等。球房管理系统可以记录用户使用的器材、喜欢喝什么饮料、台球水平、学习过什么台球课程、参加过几次比赛,器材什么时候该保养、什么时候该更换皮头。在场馆内可以让他使用打感更好的器材。  

 

物联网技术的运用

我们采用的不是传统的灯控箱,一定要是8路、16路、24路。 也不需要将电线全部引到前台,灯控箱再连接电脑。 也不用必须是Windows电脑,无须为设备安装驱动。 它就像小米的智能插座,即插即用。你有几个球台就购买几个,无需走线。 它就像你租用共享单车、租用充电宝一样安全可靠。使用蓝牙、4G、Wi-Fi均可控制。 它是Saas系统稳定的运行在阿里云上,不怕你的电脑死机、中病毒。 即使你前台的电脑不开机,用iPad、手机也能轻松管理所有业务。

乐馆+,专业台球计费管理系统
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