1. 请您合理购买本店会员卡，拒绝冲动消费，建议您在购卡前，咨询本店店长为您推荐；

2. 购买会员卡后7天内，未开卡可全额退款，已开卡使用不超过3天要求退款的，各类卡片违约金如下（期限卡20元/天，固定位30元/天，小时卡6元/小时，次卡18元/次），请联系店长支付违约金后办理退款，已售出会员卡7天后概不退款；

3. 其他各类活动/团购卡等有另外规定的以活动规定为准，购卡前客服会向所有人展示相关规则，所有参与活动的会员确认后即表示认可规定；

4. 购买会员卡后，初始状态为未开卡，首次预约入座后视为开卡使用，三次预约后取消将自动以第三次时间开卡，因上述操作误开卡的会员卡需自行承担；

5. 本店为24小时自助式预约自习室，单次预约时长不超过12小时，可以多次预约或延长订单，多次预约请记得对应时间开台，以免自动取消预约；

6. 预约时间前后半小时可入座，此时间段用户进入锁定期不可取消预约进入锁定期，主动取消预约请提前，次卡/小时卡类非主动取消行为，扣除的损耗不退回；

7. 用户30天内取消60次以上自动进入黑名单，限制使用会员卡，请不要反复违约，根据实际需求预约使用；

8. 本店仅接待初三以上人群，请出示您孩子的学生证，若用户为未成年时，家长不可直接进入学习区监督自己的孩子，以免耽误他人学习，有临时监督需求请联系客服，本店不提供辅导业务，不负责全天监督学习，我们致力于营造优良环境，用户自觉进行学习提升；

9.用户需严格遵守自习室公约，公约请在小程序个人中心-使用帮助文档查看详情，因违反自习室规定而多次沟通未改的用户，本店有权将用户权限封闭，永久禁止进入场馆；