退款规则
2025-11-24 23:20
【退款规则】
适用:会员期限卡、次卡、小时卡;不适用:单次卡、当日卡、体验卡、周卡、定制卡
1、未使用可全额退
自付款起会员卡未使用、未开卡:全额原路退款,不收手续费
2、已使用退款
注:期限卡(月卡、季卡、年卡)属于连续时长产品,自开卡之日起按自然日连续消耗,无论是否每天到店,均视为卡期正常流转。
退款时未使用天数,按卡内剩余天数计算,不按实际到店天数计算。
退款计算方式:
- 余额=实付金额×(未用/总量)(总量按卡中对应的天/小时/次数)
- 手续费=余额×20%
- 应退=余额-手续费
- 示例:月卡¥249/30天,用了10天申请退款余额=249×(20/30)=¥166;手续费=¥166×20%=¥33.2;应退¥132.8
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