用户运营如何使用

     为了增加用户粘性,维护新老客户关系,可制定运营计划:应用——用户运营

(一)标签管理

      商家可以使用系统自带的分类标签新成交用户、流失客户、高活跃用户,也可以自定义设置标签。

      选择自定义创建标签时,手动标签是管理端找到某个用户,手动打上标签;选择自动标签是满足筛选条件时自动给客户标记上标签。      例如考公、考研、在校学生等标签,选择新用户可选择时,新客首次登录小程序会让客户选择标签。

      创建完标签,选择手动标签时,打开用户——贴标签,针对选中的用户,贴上标签。

(二)运营计划

      使用系统自带的标签,运营计划里点击立即使用开启计划;使用自定义创建的标签,选择新增计划。

     填写计划名称,目标人群,执行时间,计划方式,优惠券等,确认提交。(目前只支持发送短信方式,站内消息还在建设中)

用户端提示:

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