云打印机添加设备失败解决方案
起因
由于云打印机厂家更新策略,导致客户添加新的打印机后,会出现:「获取设备信息失败;设备未归属对应平台,请到开放平台上添加设备」的错误。
如下图:
解决
1. 在乐馆后台添加设备
按正常逻辑,再去乐馆后台添加设备即可。
2. 在超管后台小程序获取设备信息
登录超管小程序,进入「云打印机」页面,获取找到对应的打印机,获取设备 ID 和密码,点击「复制信息」按钮。
3. 在链科云后台添加设备
登录链科云管理后台:链科云(https://open.liankenet.com/)
账号:18663091900
密码:leguan123
进入「设备列表」,点击「添加设备」,输入设备的相关信息,即可添加成功。