云打印机添加设备失败解决方案
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云打印机添加设备失败解决方案
起因
由于云打印机厂家更新策略，导致客户添加新的打印机后，会出现：「获取设备信息失败；设备未归属对应平台，请到开放平台上添加设备」的错误。
如下图：
解决
1. 在乐馆后台添加设备
按正常逻辑，再去乐馆后台添加设备即可。
2. 在超管后台小程序获取设备信息
登录超管小程序，进入「云打印机」页面，获取找到对应的打印机，获取设备 ID 和密码，点击「复制信息」按钮。
3. 在链科云后台添加设备
登录链科云管理后台：链科云（https://open.liankenet.com/）
账号：18663091900
密码：leguan123
进入「设备列表」，点击「添加设备」，输入设备的相关信息，即可添加成功。
鲁公网安备 37169202000062号
