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客户预约时座位显示全部被占用如何操作？

用户进行预约时，预约界面显示橙色条或者是实景选座图座位全黑且不可预约，一般是用户达到了最大可预约次数或者是该区域设置了使用时段。

 

一、用户进入小程序进行预约时，预约座位呈橘色，显示桌位不可用、您最多可预约一次字样（最多预约次数设置为1为例）

 

 

原因是管理端设置了预约次数，用户最多可预约次数用完了，所以用户不可以在进行预约，可进入“设置”—“桌台”—“预约设置”进行更改

 

 

二、用户进行预约时，显示桌位不可用、该时间不在区域可用时段内

 

 

原因是管理端设置了该区域座位使用时段，客户所选时间超过了可用时段，可进入“设置”—“桌台”—“基础设置”——“可用时段”进行更改

 

 

注：编辑可用时段后，用户长租界面显示桌台已占用，如图所示。如需使用长租删除已有时间即可。

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