商户端订单退款失败提示“基本账户余额不足，请充值后重新发起” 预约或者购卡等订单如何给客户退费 账单补打 订单反结账 订单结账 查看订单

订单反结账

【注】1、【反结账】后订单状态将变成未支付，微信/支付宝/会员卡/积分将原数返还，优惠券不返还，现金/银行卡等线下交易方式请自行处理。

2、反结账可在“设置”->“收银设置”里面设置是否需要管理员授权

打开“订单” -> “已支付”  点击需要反结账的订单，在右侧点击“反结账”按钮

点击确定即可

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